Serviceverträge, Wartungsverträge und Systemschulungen

Sehr geehrte LECO Kunden,

jedes Jahr müssen Sie routinemäßige Wartungsarbeiten budgetieren. Das ist oft schwierig. Wartungsarbeiten selbst vorzunehmen, ohne das nötige Know how, kann fatale Folgen haben. Um eine optimale technische Versorgung Ihres LECO Laborequipments zu gewährleisten haben wir neue Servicemodule entwickelt.

Diese kundenorientierten Servicemodule decken viele der erforderlichen Dienstleistungen ab - Installation, Reparatur, Wartung und Anwenderschulung. Dadurch erhalten Sie eine ungeahnte Flexibilität. Sie erhalten bei Störfällen schnelle Hilfe. Sie minimieren Ausfallzeiten und gewährleisten damit Ihre Produktivität und reduzieren somit die Betriebskosten.

Zuverlässigkeit ist planbar!

Service a`la carte nach DIN 31051. Wartung, Inspektion, Instandsetzung aus einer Hand.

Folgende Service Module bieten wir Ihnen an:

LECO Systemschulung:

Unsere erfahrenen Ingenieure schulen Ihr Laborpersonal in unserem Hause oder auch in Ihrer Firma in allen LECO relevanten Themenbereichen.

Ihr Personal erlangt das erforderliche Wissen und die Fähigkeit, die zur ordnungsgemäßen Bedienung und zur Erzielung zuverlässiger Ergebnisse der LECO Geräte unverzichtbar sind.

LECO Einzelwartung:

Einmalige Systemwartung Ihres LECO-Systems, Ausstellung eines Wartungsprotokolls, Kleinreparaturen wie z.B. das Auswechseln von O-Ringen, Schläuchen und Dichtungen sind inbegriffen.

LECO Wartungsvertrag:

(Wartungsinterwall wahlweise 1 x jährlich oder 2 x jährlich)

Regelmäßige Systemwartung ihres LECO-Systems, Ausstellung eines Wartungsprotokolls, Kleinreparaturen wie z.B. das Auswechseln von O-Ringen, Schläuchen und Dichtungen sind inbegriffen. Ausgabe der Wartungsplakette mit Zeitangabe des nächsten Wartungstermins. Dies gewährleistet Ihnen eine regelmäßige Qualitätssicherung.

Terminierung der Folgewartung automatisch durch LECO, nach Absprache mit Ihnen.

Günstigere Konditionen bei Abschluss von mehreren Geräten zum gleichen Wartungszeitpunkt am gleichem Standort.

LECO Premium Service Vertrag:

Sie können ihr Servicebudget besser kalkulieren.

Jährliche Systemwartung plus, bei Bedarf Serviceeinsätze (max. 2 zusätzliche Vororteinsätze), incls. aller Ersatzteile (*) Anfahrts- bzw. Arbeitszeit-Kosten.

Uneingeschränkte telefonische Unterstützung. E-Mail Support. Schneller Teileversand. Softwareupgrades zum Vorzugspreis.

(*) ausgenommen Verschleißteile, Chemikalien, Verbrauchsmaterial, /Glas-, Quarz-, Keramikteile, Heizelemente, HF-Röhren und Fehlfunktionen die Aufgrund von unsachgemäßer Bedienung hervorgerufen wurden.

Unsere Service Ingenieure sind SCC zertifiziert (TÜV-Thüringen)

Bitte informieren Sie uns für welche Variante Sie sich entscheiden möchten.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Mit den besten Grüßen

Ihr LECO Serviceteam